Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Hout in Huis
Website:
www.houtinhuis.nl
KvK-nummer: [invullen]
BTW-nummer: [invullen]
E-mail: [invullen]
Telefoon: [invullen]
Vestigingsadres: [invullen]
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hout in Huis en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Hout in Huis en de consument of zakelijke klant.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
- Hout in Huis biedt houten producten aan, zowel standaardproducten als maatwerk.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Bij maatwerk wordt de klant betrokken bij het ontwerpproces.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Hout in Huis niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Bij maatwerkproducten ontvangt de klant een opdrachtbevestiging met specificaties.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
- Voor standaardproducten heeft de consument het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Het herroepingsrecht is uitgesloten voor op maat gemaakte producten, conform artikel 10 lid 8 van de Wet Koop op Afstand.
- Bij annulering van een maatwerkopdracht ná akkoord op het ontwerp kan Hout in Huis gemaakte kosten in rekening brengen.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW.
- Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
- Voor maatwerk kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd vóór aanvang van de productie.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
- Hout in Huis streeft naar levering binnen de op de website aangegeven termijn. Bij maatwerk wordt een levertijd afgestemd met de klant.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- Hout in Huis is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of transporteurs.
Artikel 8 – Garantie en klachten
- Hout in Huis levert degelijke kwaliteit. Houten producten kunnen natuurlijke afwijkingen tonen (zoals noesten of kleurverschillen).
- Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
- Bij gegronde klachten wordt het product gerepareerd, vervangen of (deels) vergoed.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Hout in Huis is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
- Alle ontwerpen, foto’s, teksten en andere inhoud op de website zijn eigendom van Hout in Huis en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Hout in Huis.